把握脉搏:COVID-19如何改变我们的工作方式
为了更好地了解COVID-19大流行的影响，哈奇进行了一项研究脉冲测量与我们最密切的一些客户一起，了解组织、地区和部门如何应对这一流行病。我们的调查揭示了英国、美国、加拿大和南非的不同组织是如何回应并开始识别和分享早期创新的，我们在我们的总结调查结果。该调查还试图听取对未来的看法:即恢复路径可能是什么样子，以及组织如何调整他们的应对措施。
当我们调查的组织反思他们对COVID的初步反应并开始考虑他们的未来计划时，我们的研究揭示了三个不同的新兴主题:影响、应对和重新校准。
影响
人们的总体情绪表明，尽管这次大流行的影响很深，但有理由对后covid -19世界持乐观态度。这不仅体现在短期的组织如何适应，也体现在长期的观点上。
近70%的受访者表示，在头几个月里，COVID对运营产生了相当重大或重大的影响。然而，经过这段调整时期后，大多数人能够继续开展业务，尽管这在很大程度上取决于工作的部门和类型。四分之一的受访组织表示，需要对其长期目标进行“非常重大的调整”，其中大多数是公共部门组织，包括市政府和运输机构。积极的一面是，接受调查的机构中没有一家担心倒闭。
响应
我们的研究表明，随着员工迅速转向远程工作，疫情的突发性为许多组织采用、开发和投资新的数字系统提供了催化剂。
数字技术在组织中无处不在，并使员工能够做出更快、更好的决策。通过新的工作流程和提高员工技能，可以看到生产力的提高。世界各地的组织都意识到了组织文化的这种积极转变，注意到团队和公司之间的信任有所增强。
校准
尽管面临挑战，但人们对未来持乐观态度。许多组织指出，他们的长期目标没有改变，但通往成功的道路可能与新冠疫情前不同。
提到以前的全球危机，特别是9/11和2008年的金融危机，许多组织都反思了他们以前是如何克服挑战，变得更加强大的。类似地，尽管当前的挑战仍然存在，但随着对业务可持续性和弹性的日益关注，大多数组织对未来持乐观态度。2019冠状病毒病将一系列社会不平等问题推到了风口浪尖。在回应中，我们的受访者认为，建立一个更具包容性的社会，通过公平和平等的视角关注复苏，也是关键。
当我们嵌入这个的时候新常态并为新冠疫情后的业务做好规划，我们预计这些工作场所的转变将在整个城市环境中催化进一步、更持久的变化。这种工作模式的根本性转变所带来的连锁效应，将在未来数月乃至数年对城市空间和使用产生潜在的巨大影响。我们的研究已经注意到了这种变化。我们已经看到了对土地使用和场所规划、交通和通勤、消费者支出模式以及零售和酒店服务地点的重大影响。我们将在未来几个月和几年继续监测这些新趋势。
达伦祝愿者
城市解决方案全球总监
达伦擅长通过规划系统协助项目并获得公共资金，主要基于经济需求和影响。他的工作涉及大型住宅开发、休闲和零售计划、基础设施项目和战略就业场所。